Wil je meer weten over deze training?

Neem contact op

Programma training adviesvaardigheden

Interpersoonlijke vaardigheden

  • Inzicht krijgen in je adviesstijl en het verkennen van andere stijlen;
  • Zicht krijgen op jouw eerste indruk, geloofwaardigheid en overtuigingskracht;
  • Na een adviesgesprek het gevoel tegengaan ‘geen echt contact’ gehad te hebben;
  • Je mensenkennis vergroten met de belangrijkste non-verbale signalen in adviesgesprekken;
  • Inzicht krijgen hoe jij de werkelijke koopmotieven kunt peilen: de vraag achter de vraag.

Je leert de volgende commerciële vaardigheden

  • Partnership opbouwen met jouw klant;
  • Reële spelregels eigen maken bij offertes;
  • Effectief omgaan met betaald en onbetaald werk en
    een reële tijdsbesteding van acquisitie en relatiemanagement;
  • Inzicht krijgen hoe om te gaan met verschillende (lastige) types;
  • Inzicht krijgen in soorten van koopsignalen en beslissingscriteria bij dienstverlening;
  • Effectief omgaan met inkoperstrucs, schijnbezwaren en drogredenen.

Jij als adviseur en professional

  • Een harde boodschap zacht en wenselijk overbrengen;
  • De vraag achter de vraag naar boven halen;
  • Effectief omgaan met het integriteitsconflict en ethiek vanwege je dubbele rol als acquisiteur en adviseur;
  • Kundig worden in het rapporteren en presenteren van een consult;
  • Kennis nemen wat er komt kijken bij presentatievaardigheden en positionering van jezelf, in je bedrijf en je eigen dienstverlening;
  • Inzicht krijgen in do’s en dont’s bij organisatiesensitiviteit in jouw adviesomgeving;
  • Inzicht en attitudevorming verkrijgen omtrent de positie van adviseur in de Nederlandse economie.

Resultaat training adviesvaardigheden

  • Je kan effectief interpersoonlijke gesprekken voeren op relatie-, proces- en inhoudsniveau;
  • Zakelijke etiquette en -factoren eigen maken die de ondefinieerbare klik bepalen;
  • Je weet spanningsvolle situaties hanteren;
  • Kennis nemen van inventarisatievragen: het (hele) vraagstuk helder krijgen;
  • Je weet hoe je inzicht krijgt in verwachtingsmanagement: wat wordt er wel of niet verwacht door je gesprekspartner en hoe kun jij die verwachtingen overtreffen?;
  • Kennis nemen van adviserend verkopen: adviesstrategieën, proces van beïnvloeding en acceptatietechnieken;
  • Nu weet je balans te houden tussen drie rollen; die van inhoudelijk expert, adviseur en acquisiteur.

Specificaties

Aantal deelnemers
4 tot 6 personen

Blended Trainingsvormen

  • Als 1-daagse of 2-daagse, afhankelijk van voorkennis;
  • Als programma in
    meerdere (4-6) dagdelen

Locatie
Regio Twente zoals Oldenzaal, Enschede, Hengelo en Almelo. Maar ook in Deventer en Zwolle

Gerelateerde training

©2018 HetWerkt | Sitemap | Algemene voorwaarden | Privacy | Persberichten